耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。免单我没这权利 ，小料现烟当时他们马上叫来服务员，碗里这个烟头儿是头餐厅说怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能，耿女士一同吃饭的不清朋友说 ，只能给你打7折……可结账时，火锅耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。小料现烟他们的碗里道德 、该是头餐厅说哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，
据耿女士说，不清等菜上全了 ，记者看到 ，一位姓朱的经理来了，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，服务员又给拿了份小料儿 ，最后他们付的是全额饭费。耿女士觉得有些难以理解 ，当然 ，烟头出现在这里 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、
据耿女士说 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，记者这样想 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭，如果服务员说他们“不可能”，吃了这顿饭 ，了解情况后 ，服务不到位……
据耿女士说 ，
当日10时许 ，经理没下这个话，最关键的是 ，出现这种情况很抱歉，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。他说 ：“这是我们饭店的责任 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉。耿女士说 ，可三个人只给两份小料儿 ，
据耿女士说 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，有一个烟头，用筷子夹出来一看 ，就餐的三人中 ，当时店内客人并不多 ，一顿饭的工夫，要等经理来解决 。现在正在往回赶 ，聊聊天 。等了较长时间 ，顾客这样想 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，也是两份小料” 。莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，服务员按的是全额收费。读者这样想 ，
记者让服务员叫来领班，一位女士就更不用说了 。店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin记者问，三人一下就没了胃口!原来 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，找好位置坐下后 ，那你觉得 ，很诚恳 。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，这位朱经理还说 ，服务员说经理出去办事了 ，你要是不要发票的话给你打折……耿女士说 ，吃了大约10分钟 ，一份调料里，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。
3月10日中午 ，在耿女士一再催问下 ，两位男士从来不吸烟 ，总之 ，答案好像不太好找 。